Problema y enfoque
El problema
Los visitantes hacen las mismas preguntas fuera de horario — y tu equipo responde por email en lugar de escalar el autoservicio.
Nuestro enfoque
Desplegamos un chatbot en la web anclado en tus FAQs y políticas, conectado a CRM o ticketing, con rutas de escalado que tú controlas.
Qué obtienes
- Diseño de conversación y salvaguardas (temas, tono, traspaso)
- Widget e integración en tu sitio
- Traspaso a CRM o helpdesk con contexto capturado
- Configuración de datos de entrenamiento desde fuentes aprobadas
- Ventana de afinación de 30 días tras el lanzamiento
Preguntas frecuentes sobre este servicio
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¿Para quién es?
PyMEs con volumen de soporte moderado que quieren primera línea 24/7 sin un contact center completo.
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